No quiero que la lista anterior le ahuyente de un proyecto de implantación de un ERP. El ERP cambia la vida de su planta de producción, y cualquier cosa que suponga tanto cambio está destinada a acarrear costes y problemas imprevistos, pero implantar un nuevo sistema merece la pena.
Como ocurre con cualquier proyecto importante, cuanto antes se planifique, más rápido y fluido será el proceso de implantación, lo que le ahorrará dinero. Puede que sea reacio a dedicar tiempo y dinero adicionales a la formación y la gestión del cambio, pero si lo hace con antelación, las cosas irán mejor, la implantación de su ERP no descarrilará y, a la larga, ahorrará dinero.
Asegúrese de contar con un defensor interno para su proyecto de ERP
Un defensor interno de su proyecto de implantación que conozca los entresijos del proceso y que pueda ayudarle a superar la resistencia interna al cambio, recurra o no a un consultor de gestión del cambio.
La persona que desempeñe este papel debe encontrar un equilibrio entre tener mucha autoridad e influencia dentro de la organización y ser amable, accesible y abierta a los demás. Su defensor debe ser alguien con poder para escalar los problemas y resolverlos rápidamente, pero también alguien con quien el personal se sienta cómodo hablando de sus problemas y preocupaciones.
Un buen defensor interno contribuirá en gran medida a mantener el proyecto de implantación en marcha y a garantizar que tareas como la reingeniería de procesos se lleven a cabo a tiempo.
Considere un enfoque gradual
En lugar de cambiar todos los procesos empresariales a la vez (¿recuerda el coste oculto nº 2?), puede abordar primero el área más problemática, cambiar esos procesos e implantar sólo los módulos específicos de ERP que aborden ese problema. Empiece por dividir el proyecto en fases, abordando un paso cada vez.
Esta estrategia es especialmente eficaz para los pequeños fabricantes con presupuestos limitados para un proyecto ERP, señala Galdón Software. Mediante un enfoque por fases, mejorará lo que más necesite y, finalmente, obtendrá un sistema ERP completo, específico para sus necesidades, a un precio razonable y en un plazo que le convenga.